АСУИТ (03.08.2021)

Оператору необходимо в первую очередь проверить активна ли регистрация МБ клиента через "админку МБ". Возможно, приложение было деактивировано.

Необходимо выбрать шаблон: «Ошибочное смс о задолженности по овердрафту (в т.ч. по карте рассрочки "Магнит")».

Открытие вклада возможно в системах Интернет-банкинг, М-Банкинг и инфокиосках банка. Управление вкладом "Беларусбанк-онл@йн" возможно посредством Интернет-банкинга и инфокиосков банка (с использованием платежной карточки банка). Возможность ПОПОЛНЕНИЯ вкладов "Беларусбанк-онл@йн" в М-Банкинг находится в стадии реализации.

Необходимо сообщить клиенту, что минимальная сумма для совершения операции составляет 0,02 руб.

Необходимо рекомендовать обратиться клиенту в учреждение банка (с паспортом) для оформления заявления на отказ от получения от банка сообщений информационного характера, предложений воспользоваться услугами (продуктами) банка, иных предложений и рекламной информации с помощью любых средств связи, включая телефонные звонки специалистов банка, SMS-сообщения на номер мобильного телефона и сообщения на адрес электронной почты, сведения о которых указаны в заявлении-анкете на открытие карточки.

НО! Если оператор работает в СRM, то он может отключить услугу самостоятельно.

Оператору необходимо проверить, активна ли карта по программе БПЦ, т.к. сервис по платной генерации ПИН-кода платежной карточки предоставляется для карточек стандарта EMV, по которым после 30.03.2021 совершена хотя бы одна успешная операция в банкомате. (Как правило, ошибка возникает из-за того, что карта не активна)