

Inteligencia Emocional
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María Alvarez
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1
Inteligencia Emocional

2
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¿Qué es inteligencia Emocional?
3
Inteligencia Emocional (EI)
Reconocer, entender y manejar nuestras emociones.
Reconocer, entender e influir en las emociones de los demás.
Ser consciente de las emociones que se hayan tras nuestro comportamiento, así como el impacto que ejercen en las demás personas (positiva o negativamente).
4
CUATRO FACTORES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
5
1. Percibir las emociones
El primer paso en la comprensión de las emociones es percibirlas con precisión. En muchos casos, esto podría implicar la comprensión de las señales no verbales como el lenguaje corporal y las expresiones faciales.
6
2. Razonar con las emociones
El siguiente paso consiste en utilizar las emociones para promover el pensamiento y la actividad cognitiva. Las emociones ayudan a priorizar aquello a lo que es prioritario prestar atención y por tanto reaccionar, respondiendo de este modo emocionalmente a las cosas que captan nuestra atención.
7
3. Comprensión de las emociones
Las emociones que percibimos pueden tener a una gran variedad de significados. Si alguien está expresando emociones de ira, el observador debe interpretar la causa de su ira y lo que podría significar. Por ejemplo, si nuestro profe está actuando de manera airada, podría significar que está insatisfecho con nuestro trabajo, o tal vez que tiene un exceso de carga laboral o que ha estado discutiendo con su esposa por la mañana.
8
4. Gestión de las emociones
La capacidad de gestionar con eficacia las emociones es una parte crucial de la Inteligencia Emocional. La regulación de las emociones, responder de manera apropiada, y saber cómo y cuando responder a las emociones de los demás
Inteligencia Emocional

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