Administración I

Control

Calidad

Dirección

Nivel de estado de animo de una persona que adquiere un producto

Nivel de conflictos de una persona que vende

Nivel de pérdidas de los vendedores

Calidad de nuestro producto y atención

Calidad de producto

Calidad de atención

Por medio de encuestas

Por medio de platicas

Por medio de dibujos

Maximizar costos y maximizar la satisfacción del cliente

Minimizar costos y maximizar la satisfacción del cliente

Aumentar gastos

91%, encuesta

91%, quejas y reclamaciones

97%, quejas y reclamaciones