
AUTORIDAD EN EL TRABAJO Y COMUNICACIÓN
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AUTORIDAD EN EL TRABAJO Y COMUNICACIÓN.
Licda. Lorely Loara
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Autoridad en el trabajo.
El trato entre jefe y trabajadores es básico en toda empresa, por lo que la delimitación de deberes y responsabilidades de cada uno estan normados para la buena marcha de la empresa.
3
¿Qué espera el jefe del trabajador?
Que acepte la organización y reglamento, así como admitir la autoridad que éste tiene sobre él.
Que cumpla con las órdenes e instrucciones que le imparte, estas deben ser fáciles de hacer, comprensibles y razonables.
4
La comunicación
Es muy importante ya que ayuda a que las relaciones humanas sean cordiales, esta debe ser en doble vía, el saber escuchar ayuda a reducir conflictos, ahorrar tiempo y aclarar malos entendidos.
5
Elementos Básicos de la Comunicación
Emisor
Mensaje
Canal
Receptor
6
La comunicación puede ser por medio de:
Gestos
Señales
Mímica
Risa
Miradas
Palabras
Ideas
7
Al momento de hablar es importante lo que dicen las palabras así como los gestos, expresiones o la imagen corporal, se trasmiten por medio de las 3V:
Visual: forma de vestir , gestos, postura, mirada.
Voz: hablar claramente, ni muy alto ni muy suave.
Verbal: el lenguaje más adecuado es aquel que transmite las ideas de manera simple, evitar usar otro idioma o modismos.
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Gracias por su atención!!!
AUTORIDAD EN EL TRABAJO Y COMUNICACIÓN.
Licda. Lorely Loara
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