“La mediación” 3o Sec FCyE

¿Que es la mediación?

Selecciona las características de un mediador

¿Cuáles son los tipos de mediación?

Crear confianza, encontrar un espacio neutro y propiciar un clima favorable, ¿Cuál etapa de la mediación es?

Recabar los puntos de vista de cada parte, ¿Cuál etapa de la mediación es?

Escuchar las propuestas y ayudar a las partes a que encuentren soluciones, ¿Cuál etapa de la mediación es?

Entiendo cuál es el conflicto

Identifico las causas del conflicto

Reconozco lo que lo puede agravar

Entiendo los propósitos y las fases de la mediación

Preparó el ambiente: creo confianza, encuentro un espacio neutro y propició un clima favorable

Ayudó a que las partes entiendan el conflicto y se escuchen

No tengo prejuicios y miró a la otra parte como un igual en dignidad y derechos

Prefiero el diálogo a la violencia ante situaciones de conflicto. No guardo silencio

Controlo mis emociones, en especial la ira y la frustración

Expresó con claridad mis ideas y argumentos

Escucho de manera activa para encontrar los posibles puntos de acuerdo