Kuis - Pengendalian Mutu Produk

Bukti langsung (tangible) terdiri dari fasilitas fisik , perlengkapan, pegawai dan sarana komunikasi

Agar konsumen kecewa terhadap produk yang kita pasarkan

Keandalan (reliability) merupakan kemampuan perusahaan institusi dalam memberikan produk/jasa yang dijanjikan dengan segera, akurat dan memuaskan

Menyelesaikan masalah (problem solving) yang ditemukan dengan tujuan memperbaiki mutu

- Pemeriksaan

- Evaluasi

- Pelaksanaan

- Perencanaan

- Perencanaan

- Pemeriksaan

- Evaluasi

- Pelaksanaan

- Evaluasi

- Pelaksanaan

- Pemeriksaan

- Perencanaan

- Perencanaa

- Pelaksanaan

- Pemeriksaan

- Evaluasi

Meningkatkan keamanan pangan pada produk pangan

Meningkatkan kepuasan konsumen

Memperbaiki fungsi pengendalian

Membiarkan kualitas produk apa adanya

Mengurangi limbah dan kerusakan produk