Communication professionnelle : schéma et modes

La communication est inhérente à la vie humaine. Pour la réalisation de toutes choses, à chaque instant, chaque jour, les gens ont besoin de communiquer.

Très souvent, ils communiquent par des mots écrits ou parlés, aussi par des gestes, des expressions faciales, des symboles, des ,couleurs ou des images.

La plupart du temps, nous savons que nous communiquons, mais parfois nous n'en sommes pas conscients.

Les individus ne peuvent pas fonctionner sans communication, pas plus que les groupes. Au niveau biologique de base, la communication aide les individus à satisfaire leurs besoins de nourriture, d'abri et de sécurité. Mais l'individu a aussi besoin de communication pour développer pleinement son potentiel humain ; par la communication, l'individu développe et exprime son identité. La communication joue un rôle important dans l'éducation des enfants et dans l'établissement et le maintien de relations affectives avec les autres.

Pour les groupes de toutes tailles - des familles aux équipes de football, en passant par les bureaux et la nation - la communication est également cruciale. Comme les individus, les groupes utilisent la communication pour maintenir leur identité et leur cohésion, pour développer et transmettre des connaissances aux nouveaux membres, et pour structurer leurs relations avec d'autres groupes. (exemple les groupes religieux, les groupes de fans d'une musique, etc)