Gestión de Costos y Calidad

Precisión (redondeo) y exactitud (+-10%) de estimación

Unidades de Medida de los recursos (horas, días, etc.).

Reglas para medir el desempeño. Ej: valor ganado.

Umbrales de control (verde, amarillo, rojo).

Relación entre la cuenta de control de la EDT y la contabilidad.

Consiste en desarrollar una aproximación de los costos de los recursos necesarios para completar cada actividad del proyecto.

Implica identificar diversas alternativas. Equilibrando los costos y los riesgos: hacer vs comprar, comprar vs alquilar, intercambio de recursos.

Las estimaciones se expresan en unidades monetarias u horas hombre.

El resultado es la estimación de costo de la actividad.

Costo Fijo: No cambian con la producción o la cantidad de trabajo. Ej.: Instalaciones, Alquiler.

Costo Variable: Cambian con la producción o la cantidad de trabajo. Ej.: Costo de Mano de Obra.

Costo Directo: Relacionado directamente al trabajo del proyecto. Salarios, material, viajes.

Costo Indirecto: Se incurren en beneficio de más de un proyecto. Ej.: Alquiler de edificio, servicios compartidos (contabilidad, RRHH)

Costos hundidos: Gastos que ya se han realizado. Para decidir si sigue o no un proyecto no considere los costos hundidos.

Costo del Ciclo de Vida: Tomar en cuenta el costo de la vida entera del producto. Incluye los costos de operación.

Costo del riesgo: riesgo de que el costo del proyecto sea mayor al presupuestado. Dependiendo del tipo de contrato pasa al comprador o al proveedor (se verá en adquisiciones)

El principal resultado del proceso es: Línea base de costos.

La línea base es un presupuesto distribuido en el tiempo. Se desarrolla sumando los costos estimados por período y normalmente se presenta como una curva S.

Es el proceso por el que se monitorea la situación del proyecto para actualizar el presupuesto del mismo con los costos reales y gestionar cambios a la línea base de costos a través del proceso de Control Integrado de Cambios

Evitar que se incluyan cambios no aprobados en los informe sobre costos o utilización de recursos.

Informar a los interesados de todos los cambios aprobados y los costos asociados.

Actuar para mantener los sobrecostos previstos dentro de límites aceptables

Calidad :

• El grado en el que un conjunto de características inherentes satisface los requisitos.

Grado:

• Una categoría o escala que se usa para distinguir elementos que tienen el mismo uso funcional (ej., martillo) pero que no comparten los mismos requisitos de calidad (p.ej., diferente resistencia).

Satisfacción del Cliente:

• Percepción del cliente sobre el nivel en que se han cumplido los requisitos.

Defecto

• Deficiencia de un componente del proyecto (producto o proyecto) que hace que no cumpla con los requisitos o especificaciones definidas. Debe ser reparado o reemplazado.

La Variabilidad es inherente a todo proceso:

• Causas naturales o comunes
• Causas especiales o asignables

Las causas naturales son propias de la tecnología del proceso

Se debe detectar y eliminar las causas asignables de variabilidad.

Revisión estructurada e independiente para

determinar si las actividades del proyecto

cumplen con las políticas, los procesos y

los procedimientos (PPP) del proyecto y de

la organización

Identificar buenas prácticas

Identificar no conformidades y defectos

Asesorar en la mejora de procesos

La mejora debe reducir el costo de calidad y aumentar aceptación del patrocinador

Pueden ser planificadas o aleatorias, internas o externas

El proyecto puede tener un área de Control de Calidad, aunque no es obligatorio

Debe realizarse durante todo el Proyecto.

Es “recomendable” tener conocimiento práctico de QC estadístico (muestreo y probabilidad).

Se debe cumplir con el programa de Control de Calidad planificado previamente.