Facturacion y Pagos

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Lorena Robles

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11 Slides • 4 Questions

Facturacion y Pagos

CUESTIONARIO

RECORDEMOS

Multiple Choice

1. ¿Cuántos días de vencimiento debe tener la factura para generar un acuerdo de pago?

96 horas hábiles

4 días

8 días

N.A

Multiple Choice

¿Qué sucede con el cliente cuando su línea pasa a reducción automática del servicio?

El cliente solo puede utilizar WhatsApp

El cliente debe abonar el total para que funcione todo.

El cliente recupera sus beneficios

El cliente solo tendra acceso a llamadas de Voz , SMS ,velocidad Reducida Hasta pagar el total de su deuda

Multiple Choice

Si el cliente pide reversión de baja que verifico?

Verificar desde cuando se dio la baja (post 30 días y pre 24 horas)

Verificar el motivo de baja (fraude, deuda, o voluntaria)

T.A

Multiple Choice

Cuantos paquetes puede comprar en plan comunidad y cuantos puede comprar en plan full.

plan comunidad 4 paquetes/plan full ilimitado

plan comunidad paquetes ilimitados/plan full ilimitado

N.A

Facturacion y Pagos

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