Resolucion de conflictos
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Philosophy
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University
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Hard
Maria Vanegas
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Resolucion de conflictos
Se denomina solución de conflictos o resolución de conflictos al conjunto de técnicas y habilidades que se ponen en práctica para buscar la mejor solución, no violenta, a un conflicto, problema o malentendido que existe entre dos o más personas e, incluso, personal.
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LA RESOLUCION DEL CONFLICTO
Se denomina solución de conflictos o resolución de conflictos al conjunto de técnicas y habilidades que se ponen en práctica para buscar la mejor solución, no violenta, a un conflicto, problema o malentendido que existe entre dos o más personas e, incluso, personal
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♡ CONFLICTO
Conflicto todo aquello que provoca un desencuentro entre personas, un problema personal ante una situación complicada y un enfrentamiento armado o violento.
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♡ SOLUCION
-Ser la respuesta a una duda, el resultado de un proceso o el desenlace de un asunto.
-La solución puede ser aquello que nos permite resolver un problema o duda.
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TIPOS DE CONFLICTOS 😍
Intrapersonales
Interpersonales
Intergrupal
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😘 MEDIOS PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
La solución de conflictos es una tarea que se debe desarrollar a tiempo para solventar la situación lo más pronto y de la mejor manera posible, evitando ante todo cualquier método violento. Entre los principales medios a llevar a cabo, se pueden nombrar:
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FORMAS DE NEGOCIACION
♡ Ganar - ganar: todos ganan tomando la mejor solución
♡ Ganar - perder: el interés de uno se sobrepone ante el del otro.
♡ Perder - ganar: se elige perder a fin de llegar pronto al fin del conflicto.
♡ Perder - perder: todos los involucrados pierden, no alcanzan ningún beneficio.
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♡ LAS FASES DE UN PROCESO DE MEDIACIÓN
Fase 1. Antes de empezar: preparación de la mediación
Fase 2. Presentación y reglas del juego
Fase 3. Recogida de información
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Fase 4. Aclarar el problema
Fase 5. Proponer soluciones
Fase 6. Llegar a un acuerdo
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Resolucion de conflictos
Se denomina solución de conflictos o resolución de conflictos al conjunto de técnicas y habilidades que se ponen en práctica para buscar la mejor solución, no violenta, a un conflicto, problema o malentendido que existe entre dos o más personas e, incluso, personal.
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