Multicanal / omnicanal
Flashcard
•
Business
•
2nd Grade
•
Practice Problem
•
Hard
Emilie Boilet
Used 1+ times
FREE Resource
Student preview
10 questions
Show all answers
1.
FLASHCARD QUESTION
Front
Omnicanalité dans la relation client/entreprise :
Back
L'ensemble des canaux de distribution et de communication.
2.
FLASHCARD QUESTION
Front
Omnicanalité : Le vendeur traditionnel doit développer de nouvelles compétences.
Back
Le vendeur traditionnel développe de nouvelles compétences.
3.
FLASHCARD QUESTION
Front
Un commerçant avec un magasin, site marchand et page Facebook est :
Back
Multicanal
4.
FLASHCARD QUESTION
Front
Expérience client en omnicanal :
Back
Satisfaction et fidélisation du client
5.
FLASHCARD QUESTION
Front
Développement de l'omnicanalité
Back
Expérience client
6.
FLASHCARD QUESTION
Front
Stratégie omnicanale :
Back
Créer des synergies entre les points de contact.
7.
FLASHCARD QUESTION
Front
Distribution multicanale : une marque vend ses produits sur son site et en boutiques.
Back
Vrai
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
